如何提高工作效率？

如何有效进行职场沟通？

如何处理好职场中的关系？

如何平衡工作和生活？

如何管理自己的职业生涯？

职场生活就像一团迷雾，当我们身处其中，每天都会被各种不同的问题困扰烦心，独自茫然摸索着解决办法。

但请相信，我们并不孤单。

肯定有人和我们一样，遇到过同样的困境，并且已经找到了解决问题的办法。

上周，我们在参考答案的读者群内发起了一个共创活动，邀请大家分享了自己「希望早点知道的职场真相」👇

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“关于职场生存，我们知道的100件小事”活动现场

本文正是这次共创活动的成果，我们将收集到的答案进行了分类和整理，最终形成了这份属于大家的职场生存指南。

以下是参与本次共创活动的作者名单：

墨鱼暇、思含、六丑青玉案、Drunk🦋、一个小编、Jobbo Wong、little寒、郭烁、alicia、蓝风瓶、山鬼、yī_ī、不二、陈先生、小陳🐟🐟、张体培律师、小耳朵、春田花花同学、大岳岳自由生长、Suki Sun、局外人、谭木木、四爷、王里角刀牛、邬丫丫、余、执简、雷雷、豆小包、Fi.、CMSDaisy、洛洛、foralways、黄小狸、王思晖、🐙、F、summer(´･ω･`)、Zoefoxxxy🦊、春天的小熊🐻、大鹅、💛ROPHIE💛、RS.🦋、暖、Amy、沸腾可乐、🦋（低碳版）、月球医护基地、Yiyi、黑白魔术师、曾希杰Jimmy🔥

当然，正如凯文·凯利所言：“建议并非硬性规定，它们更像是帽子。如果一顶不合适，不妨试试另一顶。”

希望下面的“帽子”中，有适合你的那一顶。

01关于职场沟通1. 不要反复纠结着，不敢发出一条消息，闭眼点enter，才能按时下班。

2. 想想自己考试的感受，尽量给别人选择题，而不是填空或问答。

3. 当你犹豫一件事情要不要同步别人的时候，那就应该同步。问题往往发生在你犹豫的那一刻。

4. 遇到工作中特别不讲理的人，要勇于吵架敢于吵架善于吵架，打得一拳开，免得百拳来。

5. 说的话是想让别人听的话，做的动作是想让别人看到的，以此达到目的，不用表露自己真情实感。

6. 主动及时汇报，有时候比闷头干好工作要重要。

7. 不要随便和同事聊另外一个同事的不好的话，因为他/她可能昭告天下。

8. 坚持背后夸人或者不评价，哪怕这人你不太喜欢，哪怕你们最后不会关系因此变好，但至少不会被不出意外得卖掉。

9. 要让老板知道你做了什么工作，工作量有多大，加不加薪是老板的事，但需要表达你背后的工作量，别做个沉默寡言的老实人，干了一堆工作，别人也当你是随随便便付出的，自己也要看得起自己的工作成果。

10. 和同事的交流很重要。要学会用社交能力将工作进行（小部分）外包，减轻压力。对于需要独立完成的工作，可以通过交流获得信息。

11. 把“你听明白了没有？”变成“我不知道我讲清楚了没有。”

12. 接受反馈时，不必关心它是“表扬”还是“批评”，而应关心它是“正确”还是“不正确”。可以把心里默认的疑问句从：“这是在批评我还是表扬我？” 变成 “这个反馈是否正确？如果正确，我可能错在哪里？”

13. 大多数人并不能清晰表达自己的需求，明确领导/甲方的需求比吭哧吭哧干重要太多了，对方提出需求以后可以说"你是想要..."对吗？最好再给出效果示例，用自己的话复述一遍听到的需求，否则做出来也不符合要求，浪费更多时间精力。

02关于提高工作效率

1. 事情就好比子弹，让子弹飞一会，你会发现子弹会消失不见。

2. 工作时间越长，效率不一定越高。相反，没有时间限制，会导致效率低下。

当你拥有一个大行李箱时，你会很随意地对待它。嗯，反正怎么样都装得下。但如果你只有一个小行李箱时，你就得考虑：什么必须带？什么可以不带？怎么放最节省空间？

我们总是习惯以拥有无限时间的心态来对待工作，理所当然的把晚上、周末都当做工作时间，但这正是问题所在——我们并没有将时间视为宝贵资源。

限制工作时间，会迫使我们做出选择。会让我们更加有意识地对待时间，主动放弃那些不重要的事，专注于重要的事。当你走进办公室时，你将不再是闲散地消磨时光，而是真正投入到工作当中。

3. 如果领导嫌你效率低，可能是因为你真的效率低，或者是因为你不经常跟领导沟通你的进度，这个时候每天给他汇报一下，让他有点参与感，留点错误，让他给你指正出来，也许就不会为难你了。

4. 做有价值有结果的事，如果太多琐事零活，能推则推，不能推可以搞工具和标准流程。越是忙或者有紧急的事情时候，越要给自己冷静思考的时间，急事缓办，要事重办。

5. 不该自己干的事勇敢拒绝，不然以后无用杂活儿源源不断。

03关于解决问题的方法

1. 被问题困住时不要一直坐着，出门走走，灵光一现。

2. 做任何事的时候都要时刻提醒自己：什么是目的，什么是手段。

3. 提问不仅仅可以作为解决问题的方法，也可以是责任转嫁，当一个决策/操作可能带来亏损，并且自己拎不清的情况下，向你的上级提问吧，这对你是好事，对公司也是。

4. 独立地解决问题，是一个优秀的品质，但是职场上更需要的是更快地解决问题，团队协作能力很重要。

5. 刚到新岗位，方案不会写，可以多看看团队知识库里其他人的方案结构，先参考，再优化。

6. 遇到问题一定要积极沟通汇报。部门协同沟通方法，提升部门间协同效率，沟通效率： 先平级，后上级，再上级。1-将要推进的事项整理汇总。2-要推进的工作需得到平级认可或修订意见。3-将征得平级认可的工作事项向上级汇报并征得认可或意见。

04关于职场关系

1. 学会向上管理。工作目标、进展方向和所需资源，及时找你领导定期check，看似请教实则“通知”。但是态度和措辞，以学习、寻求帮助、思考等“语言艺术”。好的领导能给你很必要、及时的帮助。坏的领导也找不到（太过分）甩锅给你的理由。而且，他们都知道你在“辛苦”做事。

2. 向上管理的小tips：刚进公司的时候别上来就卷，可以犯一些无关痛痒的小错误（把握好度），然后虚心道歉虚心求教。在降低老板的过高期望（面试改吹还是要吹的）的同时对你产生好印象。老板对你的满意度取决于他对你的期望（感情也是），而不是其他。

3. 遇到难题，不是只告诉需求方、领导，“因为xxxx多种因素做不了”。而应该在澄清明确他们的需求之后，在现有资源和人力安排下，给出可选择的方案（以及做好预期管理）。

4. 询问事情或者请人帮忙的时候，点名到具体人，不然大家会假装看不到。如果你的能力强，合作的时候一定要坚持自己的节奏，给对方时间但一定自己要把控住。

5. 除了上班时间上司要求以外，不谈工作内容，有些你以为的小事说漏嘴，就会变成大事

6. 职场中，信任很重要。

一个简单的道理是：如果上司不信任你，就不敢把重要的任务交给你。没有信任，就很难承担更多的责任，获得更大的成长空间。

（而且据不可靠统计，70%的人离职不是因为能力不足，而是与上司的关系没处理好，导致无法继续共事。

7. 仔细留意那些与你有合作关系的靠谱同事，搞好关系，他们未来最有可能成为你的创业伙伴。

8. 如果工作做得好的同事是个好人，和他做朋友吧，多交流业务经验，双方可以一起扶得更高。

9. 要多和那些看起来不好说话但产出很多的人一起做项目，ta 会带你飞。

10. 珍惜你职场里人品、能力都强的聪明蛋儿，离职前一定请他们吃顿饭。

11. 向上管理和向下管理无非这三句话 凡事有交代，件件有着落，事事有回音。

12. 同事人好，在不犯大错误的情况下，给他一个台阶下，这不是什么大事，但能让团队的氛围维持住，双方的关系也会更好。

13. 和领导工作和拍很重要。如果领导务实、强执行力，请展现你的能力和工作成果。如果领导喜欢挑刺，记得先交60分的作品，等ta指点之后，再交85分的作品，再指点一番，交80分的。

第一次就交满分作品让这样的领导情何以堪。这样也表达了自己的工作态度“我可以接受你的指点，但是不要对我持续指指点点。”

14. 个人的成绩在初始阶段，10个亮点工作应该只放4个亮点在成果里，先汇报工作初步成果。与领导碰意见。领导自然会给出他的想法，此时结合领导的想法，给出自己的一些亮点想法。他会觉得自己培养了你。此时你再提出补充2点亮点想法。第二次汇报后，就可以交出一个较为满意的成果了。领导也会觉得他培养了你。

05关于自我管理

1. 不要过度内耗和自责，工作就是要犯错的。你以为是天塌下来的错误，可能在领导面前不值一提。如果实在错误太大，那领导也有绝对的失察之责。

2. 不要拿别人的错误惩罚自己，及时调整自己的心态和心情，优先专注在自己的事情上。

3. 多做多错，多错多做，不要怕犯错，工作上很难犯下什么真的大错的。

4. 比起完美，完成更重要。

5. 对不可控的损失不要自责，这不是自己的问题，有时候是会有一点倒霉事，但这不代表自己做错了。

6. 少说“我知道”。

7. 用数据量化自己，量化方案。成则进，不成也无所谓，勇于冲突。冲突是为了优化，不是为了情绪发泄。

06关于工作与生活平衡

1. 睡个20分钟的午觉，精神百倍。

2. 工作只是谋生的方式，生活才是核心，不要把工作里的负面情绪带进生活里。ps.人都是会失败的，搞砸并没什么大不了。

3. 每天去厕所蹲 30 分钟，每月多出 1 天带薪休假。

4. 准备两个手机，两个微信，一部工作用，一部生活用，不想回消息的时候可以说手机忘带了。

5. 牢记《常回家看看》歌词：“生活的烦恼跟妈妈说说，工作的事情向爸爸谈谈”，不要和同事讲。

6. 来条特别重要的吧：一定要交医保。不要觉得自己年轻无所谓，不要觉得工资少或者太多了就无所谓。今年我见过几例医保刚停就住院，不能补办只能自费的。

7. 可以存点休闲游戏，压力大的时候解压，累了可以放松放松。

07关于职场认知

1. 努力工作，就会发现有做不完的工作。如果总是尽心力地想把事情做好，除了增加了自我的内耗外，并不会获得太多的回报。工作而已，别太认真。

2. 屁股决定脑袋，你的领导和你想要的不一样，不要以为别人理所当然要为你着想，要学会主动为自己争取。

3. 如果是打工人，就不要有老板心态及主人翁意识，边界感很重要，切忌手伸太长。

4. 打工没有出路，靠打工偷师学艺，锻炼横向能力。即使单干创业不成功，也能给转行转岗或做管理层提供依据。

5. 别把你的完美主义带进职场，毕竟你的薪资也并不“完美”。

6. 职场绿茶有存在的价值。换位思考，等你做了领导，也的确想招个应届小帅哥成天跟你聊八卦。

7. 不要为了一份工作，放弃做一个“正直”的人，但正直≠永远不说谎。了解你是谁之后，再学着戴上得体的面具。

8. 尊重你的领导才是好领导。

08关于职业发展

1. 日常留下好习惯，把经验一点点积累下来，然后体系化，形成职业作品。这才是真正属于你的资产。如果有一天失业了，看你的职业作品也能挣钱！

2. 在公司里要做出有代表性的作品，作品是最好的名片。

3. 在公司里面要使劲打磨自己的本领，不是所有公司都能够活10年或者100年，这期间打磨出来的本事就是进入下一个公司的门票。

4. 应聘时问问同岗位的人月收入都什么水平，入职之后最高的薪资差不多就这水平。

5. 别怕提涨薪，不提，只有你在难受。提上去即使被拒绝，难受的也是你老板。这么优秀的你在为TA做事，沦落到这一步是TA应得的。

6. 打工前三年，可以专注补短板，应学尽学去多做点事情。三五年之后，一定要多了解市场、多思考“高价值产出”，能流程性的、能给实习生做的活，就一定、一定、不要再占用你的宝贵时间。

7. 公司的资源能薅就薅，说不定就变成你自己的了，特别是做设计类的，保留自己做过的作品和留意自己电脑里留下的一些工具很重要。

以上内容由「参考答案」会员读者共创。

正如创造力的本质是——

一个人的创造成为另一个人的灵感，循环往复

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